Lorsque j’installe et active l’extension requise « noyau saillant » il fait mon crash site. Je ne peux plus accéder à mon tableau de bord. Mon hôte a essayé de le réinstaller plusieurs fois, mais sans succès. Ils m’ont conseillé de voir avec les développeurs du thème, que je fais actuellement. J’ai activé un thème enfant avec l’extension « générateur de thème enfant », cela peut-il être la cause du problème? Dois-je tout désinstaller et recommencer à tout cela? Merci de votre aide. Pouvez-vous me contacter par e-mail: [email protected]? Merci de votre aide.

Bonjour, après la remise de mon thème par défaut, j’ai réinstallé le thème « saillant » de manière plus appropriée. Mais encore une fois, lors de l’activation de l’extension « noyau saillant » mon site crash totalement. Est-ce que cela peut venir du fait que je l'ai téléchargé une seconde fois depuis mon espace envatomarket pour être sûr de l'avoir fait correctement ? Puisque cette extension est nécessaire pour le fonctionnement du site, je ne vois pas comment je peux faire? Merci de votre aide.