I have activated a Woocommerce shop in your theme. Everythings look great but I can't see the 'Create an account' checkbox on the checkout page. I used a plugin called Woocommerce checkout Fields but even when I deactivate this plugin, the option is still missing. In the Accounts & Privacy tab I checked the 'Allow customers to create an account during checkout' (see screenshot). Could you please tell me why this is missing?
Could you temporarily switch to a default theme and check if this works?. Also, were you able to rule out a plugin conflict with other Third Party Plugins?.
I have checked with the Health Check & Troubleshooting plugin leaving only the Salient plugins and the main Woocommerce plugin active. I have also switched to the Twentytwenty theme but in both cases the option to create an account remains invisible (see screenshot). Could you please help me finding the reason why it is not showing? Many thanks in advance.
Ik zie dat je website vlaams is, dus vandaar in het Nederlands. Laat jouw WordPress websites nieuwe registraties toe? Check dit via instellingen -> algemeen -> lidmaatschap. Dit moet aangevinkt zijn, anders kan Woocommerce geen nieuwe gebruikers aanmaken en wordt de optie niet weergeven bij het checkout scherm.
Leuke verrassing dat er ook NL support is :) Jouw tip is de gouden tip! Wanneer een klant een account creëert met een wachtwoord dat al geregistreerd staat krijgt hij momenteel de melding: An account is already registered with your email address. Ik vind nergens de string hiervan terug (ook niet via de say what plugin). Weet jij waar deze in Woocommerce of Salient is terug te vinden? Alvast dankjewel hiervoor.
Hi Veerle, ik behoor niet tot de support, maar elkaar helpen kan altijd! :)
Zelf gebruik ik de Loco translate plugin, omdat ik zelf wat problemen ondervond met Say What. Via https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-localization/ hebben ze wat meer uitleg over custom translations, wellicht dat je er hier mee uit komt! :D
Geen probleem! Mocht je nog vragen hebben dan mag je me ook direct berichten via LinkedIn als je dit gebruikt. Je kan me bereiken via deze link, ik help graag mensen die hier nieuw in zijn! :)
Hello,
I have activated a Woocommerce shop in your theme. Everythings look great but I can't see the 'Create an account' checkbox on the checkout page. I used a plugin called Woocommerce checkout Fields but even when I deactivate this plugin, the option is still missing. In the Accounts & Privacy tab I checked the 'Allow customers to create an account during checkout' (see screenshot). Could you please tell me why this is missing?
Many thanks for your help,
Kind regards,
Veerle
Hey Again,
Could you temporarily switch to a default theme and check if this works?. Also, were you able to rule out a plugin conflict with other Third Party Plugins?.
Thanks
ThemeNectar Support Team
Hey Tahir,
I have checked with the Health Check & Troubleshooting plugin leaving only the Salient plugins and the main Woocommerce plugin active. I have also switched to the Twentytwenty theme but in both cases the option to create an account remains invisible (see screenshot). Could you please help me finding the reason why it is not showing? Many thanks in advance.
Kind regards,
Veerle
Ik zie dat je website vlaams is, dus vandaar in het Nederlands.
Laat jouw WordPress websites nieuwe registraties toe?
Check dit via instellingen -> algemeen -> lidmaatschap. Dit moet aangevinkt zijn, anders kan Woocommerce geen nieuwe gebruikers aanmaken en wordt de optie niet weergeven bij het checkout scherm.
Wellicht dat je hier al mee verder kunt! :D
Hallo Brian,
Leuke verrassing dat er ook NL support is :) Jouw tip is de gouden tip! Wanneer een klant een account creëert met een wachtwoord dat al geregistreerd staat krijgt hij momenteel de melding: An account is already registered with your email address. Ik vind nergens de string hiervan terug (ook niet via de say what plugin). Weet jij waar deze in Woocommerce of Salient is terug te vinden? Alvast dankjewel hiervoor.
Groeten & heel fijn dag,
Veerle
Hi Veerle, ik behoor niet tot de support, maar elkaar helpen kan altijd! :)
Zelf gebruik ik de Loco translate plugin, omdat ik zelf wat problemen ondervond met Say What.
Via https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-localization/ hebben ze wat meer uitleg over custom translations, wellicht dat je er hier mee uit komt! :D
Jij ook een fijne dag toegewenst!
Hi Brian,
Zo fijn dat jij jouw kennis wil delen! Dit wordt heel hard geapprecieerd door deze webshop newbie :)
Fijne dag & hartelijk bedankt,
Veerle
Dag Veerle,
Geen probleem! Mocht je nog vragen hebben dan mag je me ook direct berichten via LinkedIn als je dit gebruikt.
Je kan me bereiken via deze link, ik help graag mensen die hier nieuw in zijn! :)