Okay
  Public Ticket #2671154
NO FUNCIONA WPBAKERY PAGE BUILDER
Closed

Comments

  • ALMA started the conversation

    Tengo la versión de WordPress 5.6, no se lo que ocurre pero cuando creo nuevas páginas no puedo utilizar el editor backend de WPBakery, solo funciona el Gutemberg y no puedo acceder a las plantillas del tema

  •  2,963
    Andrew replied

    Hi Alma,

    Please let us know the salient theme version you are using.

    Thanks.

  • ALMA replied

    Salient 12.1.3

  •  2,963
    Andrew replied

    Hi Alma,

    Please update to the latest version 12.1.6 using this guide: http://themenectar.com/docs/salient/updating-salient/.

    Thanks.

  • ALMA replied

    He actualizado a la ultima versión de Salient pero sigue sin funcionar WPBakery Page Builder, cuando creo nuevas páginas solo tengo disponible el gutemberg y no puedo cambiar a WPBakery, en las antiguas puedo utilizar el Backend pero el Frontend tampoco funciona

  •  2,963
    Andrew replied

    Please send me your admin login credentials so that we can look into the issue further.

    Thanks.

  •   ALMA replied privately
  •  2,963
    Andrew replied

    Hi Alma,

    Please try updating wpbakery plugin to the latest version 6.4.2 and also trying checking disable gutenberg checkbox in the wpbakery settings.

    Let me know how it goes.

    Thanks.

  • ALMA replied

    Solucionado, muchas gracias